Заказчик перешел на сервисно-ориентированную модель ИТ, обеспечив бесшовный обмен данными между всеми компонентами ИТ-инфраструктуры. Это ускорило воплощение запросов бизнеса в новых ИТ-сервисах, а также упростило подключение новых сервисов и поставщиков услуг.
Подробнее